服務及隱私權條款|Privacy Policy

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一、隱私權政策適用範圍

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二、我們可能蒐集的個人資料

當您註冊會員、進行購物、付款、配送、聯繫客服或使用網站相關服務時,我們可能依實際需要蒐集以下資料:

・姓名

・手機號碼

・電子郵件地址

・收件人姓名、電話及配送資訊

・會員帳號及會員相關紀錄

・訂單、購買及退換貨相關紀錄

・付款方式及交易相關資訊

・您主動提供給客服的相關資訊

・IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、網站瀏覽及使用紀錄等

我們僅會在提供服務所必要的範圍內蒐集及使用您的資料。

 


三、個人資料使用目的

您所提供的個人資料可能使用於以下用途:

・建立及管理會員帳號

・會員點數、購物金及相關會員權益管理

・處理商品訂單、付款及配送

・確認訂單及提供訂單相關通知

・處理客服詢問及售後服務

・防止詐騙、異常交易或其他不當使用行為

・改善網站功能、商品及購物體驗

・依法令要求進行必要之資料保存或提供

除上述用途、法律另有規定或經您同意外,我們不會將您的個人資料任意使用於其他目的。

 


四、第三方服務及資料提供

為完成您的訂單及提供網站相關服務,CHA 可能於必要範圍內將相關資料提供予合作之第三方服務業者,例如:

・金流及付款服務業者

・信用卡及電子支付相關服務業者

・物流、宅配及超商取貨服務業者

・網站、會員及訂單系統服務業者

・電子郵件、簡訊或其他通知服務業者


上述第三方僅得於完成相關服務所必要的範圍內處理您的資料。


除法律規定、主管機關依法要求、履行訂單或提供您所要求之服務所必要,或經您同意外,CHA 不會任意出售、交換或出租您的個人資料予其他第三方。

 


五、個人資料之保護

CHA 將採取合理且適當的安全措施保護您的個人資料,避免資料遭到未經授權的存取、使用、修改、洩漏或其他不當處理。

部分網站功能、付款、物流或系統服務由第三方服務業者提供時,我們亦會在合理範圍內選擇具有適當資訊安全措施之合作業者。

但網際網路資料傳輸仍可能存在一定風險,我們無法保證任何網路傳輸或儲存方式均為絕對安全。

 


六、Cookie 及網站使用紀錄

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七、個人資料之查詢、更正及刪除


依相關法令規定,您得就自己的個人資料依法行使查詢、閱覽、更正、補充、停止蒐集/處理/利用或請求刪除等權利。


如您需要修改會員基本資料,可透過網站提供之會員功能進行;若有其他個人資料相關需求,可透過 CHA 官方客服管道與我們聯繫。


部分交易資料如依法令、會計、稅務、交易安全或其他合法目的必須保存者,即使您提出刪除要求,我們仍可能依法於必要期間內保留相關資料。

 


八、第三方網站連結


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九、隱私權政策之修改


CHA 得因網站服務調整、法令變更或實際營運需要修改本隱私權政策。

修改後之內容將公布於本網站,建議您不定期查看最新版本。

 


十、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、會員資料或個人資料之使用有任何疑問,請透過 CHA 官方客服管道與我們聯繫,我們將協助您處理。

 


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